5. Tilanne on muuttumassa aggressiiviseksi
1. Yritä puuttua tilanteeseen rauhallisesti, vaarantamatta omaa turvallisuuttasi.
2. Älä
selitä tai kyseenalaista. Kuuntele, ja osoita myötätuntoa. “Ymmärrän
että olet vihainen. Mikä sinua suututtaa?”. Jos henkilö puhuu, hän ei
luultavasti riehu.
3. Jos
tilanne vaikuttaa vakavalta, seuraa seuraavia ohjeita:
Joku
käyttäytyy erityisen aggressiivisesti:
1. Soita
vartija paikalle ja tarvittaessa hätäkeskukseen. Aina voi
soittaa 112, jos vähänkään tuntuu siltä.
2. Älä
vaaranna omaa tai muiden turvallisuutta.
3. Pyri
saamaan henkilö pois muiden luota niin, että henkilö jää yksin tilaan tai
henkilö jää yksin tilan ulkopuolelle.
4. Älä
mene perässä ulos tai tilaan, vaan odota vartijaa tai poliisia.