Handbok för evenemangssäkerhet

Du kan läsa noggrannare anvisningar då det gäller trakasserier och att ingripa i osakligt beteende i HUS likabehandlingsguide för föreningar. Guiden är tills vidare på finska.

1. Om du ser eller hör trakasserier eller osakligt beteende ska du avbryta situationen. Du kan till exempel gå med i diskussionen eller ifrågasätta det osakliga pratet. Det är inte alltid helt klart om det är fråga om trakasserier eller mobbning. Om du är osäker kan du delta i diskussionen och fråga om allt är bra.
 
2. Stöd och lyssna på den som upplevt trakasserierna. Fråga hurdan hjälp den som råkat ut för trakasserierna behöver och hur hen önskar att ni agerar i situationen. Det lönar sig att föra personen lite till sidan så att ni kan diskutera i lugn och ro. Ibland vill personen inte genast börja reda ut situationen och vi rekommenderar inte heller att man reder ut det som hänt om parterna till exempel är väldigt upprörda eller påverkade av rusmedel. Se till att den som blivit utsatt för trakasserier inte lämnas ensam. Kom överens om när ni talar om saken på nytt.

3. Då du vet hur den som upplevt trakasserierna vill att saken ska hanteras ska du försöka följa personens önskemål.

4. Tala också om det som hänt med den som anklagas för att ha trakasserat. Försök själv vara så lugn som möjligt och för personen åt sidan. Personen förstår nödvändigtvis inte att hen har gjort något fel. Förklara på ett konstruktivt sätt för personen hur hens beteende kan tolkas fel eller skadligt eller på vilket sätt beteendet har förorsakat obehag hos den andra parten. Poängtera att den andra partens subjektiva upplevelse är äkta även om hen inte har menat något illa. Ge råd om hur personen i fortsättningen kan uppföra sig på ett bättre sätt.

5. Identifiera dina egna gränser. Konflikt- och trakasserisituationer är tunga också för personerna som är med och reder ut dem. Se till att du inte tar på dig för mycket ansvar utan be att personerna också tar kontakt med andra som erbjuder hjälp. Det är inte meningen att du ska vara behöva vara proffs inom hälsovården eller expert på att hantera krissituationer. Här hittar du de viktigaste kontaktuppgifterna i krissituationer.