8. Tuntematon henkilö tapahtumassa
Luo
ilmapiiriä, jossa moikataan toisia ja käydään tutustumassa tuntemattomiin.
Pohdi etukäteen, miten viestiä myös ulkopuolisille tapahtumissa noudatettavista
säännöistä ja periaatteista.
1. Käy
esittäytymässä ja kysele aidosti kiinnostuneesti kuka tuntematon henkilö
on. Vältä ennakkoluuloisuutta, syytöksiä tai muutakaan ennakkoasennetta.
Kerro, millaisia periaatteita tilassa noudatetaan ja kehen voi olla
yhteydessä ongelmatilanteissa.
2. Jos
tuntematon henkilö käyttäytyy huonosti, käy silti esittäytymässä ja
kyselemässä kuka henkilö on, miten hän on löytänyt paikalle ja tunteeko
hän tapahtumassa noudatettavat periaatteet. Jos käyttäytyminen ei ole
vielä liian vakavaa, huomauta henkilölle tämän käytöksestä ja vetoa
siihen, että kaikilta velvoitetaan yhteisiin sääntöihin sitoutumista.
3. Jos tuntematon
henkilö käyttäytyy jo vakavasti muita häiriköiden, ota hänet sivuun ja
keskustele hänen kanssaan hänen käytöksestään. Arvioi tilanne: onko
kyseessä vielä käytöstä, joka voidaan kyseissä tapahtumassa korjata ja
anteeksiantaa vai onko parempi poistaa henkilö tapahtumasta? Tämä riippuu
häiriköinnin luonteesta, kuka on ilmoittanut siitä ja mikä ilmoittajan
kokemus on (esimerkiksi jos ilmoittaja kokee häiriköivän henkilön takia
turvattomuutta, se on vahva kannustin harkita henkilön poistamista tapahtumasta).
Mikäli henkilö poistetaan tiloista, ota ylös henkilön yhteystiedot, jotta
voit selittää tilanteen, kun henkilö on selvinpäin/rauhoittunut ja tilanne
ei ole enää akuutti.
4. Jälkikäteen on hyvä selvittää järjestössä, miten
voidaan toimia jatkossa paremmin. Millaiset periaatteet tapahtumassa on ollut
sisäänpääsyn suhteen? Onko kyseessä ollut avoin tapahtuma? Miten kulkua
valvottu, onko se onnistunut?